Att försöka sälja till alla är ofta det snabbaste sättet att misslyckas. Här går vi igenom hur du hittar kunderna som faktiskt behöver det du säljer – och varför det sparar dig pengar.
Du har idén. Du har drivet. Kanske har du till och med loggan klar och domänen registrerad. Men handen på hjärtat: vet du exakt vem som ska betala för din produkt eller tjänst?
Många nyblivna företagare gör misstaget att svara ”alla!” på den frågan. Tanken är god – man vill inte begränsa sig. Men oavsett hur bra ditt erbjudande är, så passar det inte alla. Och det är faktiskt en stor fördel. När du vågar smalna av och vara specifik blir det nämligen mycket lättare (och billigare) att nå fram genom bruset. Här är din guide för att sluta gissa och börja hitta dina första riktiga kunder.
Därför har du inte råd att ”sälja till alla”
Som nystartad har du förmodligen begränsat med tid och marknadsföringsbudget. Om du försöker nå ”alla i Sverige” blir dina annonspengar utspädda till obefintlighet.
Tänk dig att du står på ett torg och viskar till en specifik person som står nära dig – då kommer hen att höra. Om du istället försöker skrika till hela torget samtidigt kommer du bara bli hes, och ingen kommer känna sig träffad. Genom att välja målgrupp kan du lägga din energi där den gör mest nytta.
1. Lös ett problem (sälj inte bara en vara)
Din målgrupp definieras inte enbart av ålder eller bostadsort, utan av vad de har för utmaningar. Vad är det som skaver hos dem, som du kan fixa?
- Istället för att tänka: ”Jag säljer ekonomisk rådgivning.”
- Tänk så här: ”Jag hjälper stressade småbarnsföräldrar att få koll på familjens sparande.”
Ser du skillnaden? I det andra exemplet blir det genast tydligt vem du pratar med. Du säljer inte bara en tjänst, du säljer trygghet till en specifik grupp.
2. Skapa din ”Avatar” – din fiktiva drömkund
Ett effektivt verktyg som många marknadsförare använder är att skapa en Persona eller Avatar. Det innebär att du skapar en detaljerad bild av din typkund. Ge gärna personen ett namn!
Låt oss säga att du ska starta en webshop med hållbara hundleksaker. Din avatar kanske är ”Hund-Hanna”:
- Ålder: 35 år.
- Livssituation: Bor i lägenhet i stan, värdesätter miljö och kvalitet.
- Gillar: Långpromenader, podcasts och snygg design.
- Ogillar: Saker som går sönder direkt och ”slit-och-släng”.
- Hänger på: Instagram (för inspiration) och i lokala hundgrupper på Facebook.
När du vet vem ”Hanna” är, vet du också hur du ska skriva dina texter. Du ska inte skriva som en byråkrat, du ska skriva så att Hanna lyssnar.
3. Säljer du till företag? (B2B)
Om din kund är ett annat företag gäller precis samma principer. Även företag består av människor. Fundera på vem på företaget som tar beslutet.
- Är det VD:n som vill öka lönsamheten?
- Eller är det HR-chefen som vill minska sjukfrånvaron?
Anpassa ditt budskap efter den personens vardag och problem, inte bara efter företagets bransch.
4. Gissa inte – fråga!
Det största misstaget man kan göra är att sitta på sin kammare och tro att man vet vad kunden vill ha. Gå ut och testa din tes.
- Intervjua potentiella kunder (inte bara familj och vänner som vill vara snälla).
- Gör en enkel enkät i sociala medier.
- Kolla vad folk frågar om i forum som är relevanta för din bransch.
Om du märker att din tilltänkta målgrupp inte nappar? Då är det dags att justera. Antingen produkten, eller målgruppen. Det är precis det här företagsande handlar om – att testa, lära och justera.
5. Våga välja bort
Det kan kännas läskigt i början. Om jag bara riktar mig till Hanna, missar jag inte alla andra då? Svaret är oftast nej. Om du försöker prata med tonåringar, pensionärer och hundägare samtidigt blir ditt budskap otydligt.
Bli expert på din nisch först. När du väl har fått fäste på marknaden och har stabila intäkter kan du alltid bredda dig senare.
Testa din idé ”på riktigt”
Har du en målgrupp i tankarna men är osäker på om affärsidén håller hela vägen? Använd vårt kostnadsfria verktyg skapa affärsplan. Där kan du summera dina tankar och ideér direkt för att få en bra överblick över din idé, målgrupp och kostnader.